Política de Privacidade — MandaDM

Última atualização: 16 de julho de 2026

O MandaDM é uma ferramenta de automação para Instagram (comentários, mensagens diretas e captura de leads) operada por Sociedade de Investidores / Carlos Eugênio (carlos@sociedadedeinvestidores.com).

1. Dados que coletamos

• Identificadores da conta Instagram (ID, nome de usuário e nome de exibição, quando disponíveis)
• Conteúdo de comentários e mensagens trocadas com a conta comercial conectada
• Dados fornecidos voluntariamente em conversas (ex.: WhatsApp, e-mail)
• Metadados técnicos de eventos da Meta (IDs de mensagem/comentário, horários)

2. Como usamos os dados

• Responder automaticamente a comentários e DMs conforme fluxos configurados
• Enviar materiais (ex.: links de PDF) e continuar conversas de atendimento
• Registrar leads e tags para contato comercial do operador da conta
• Operar, depurar e melhorar o serviço

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

3. Compartilhamento

Os dados podem ser processados por provedores de infraestrutura necessários ao funcionamento do app (ex.: Cloudflare Workers, armazenamento e filas) e pela plataforma Meta (Instagram/Facebook) conforme as APIs e políticas da Meta.

4. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para o atendimento, automação e obrigações legais. O operador pode apagar registros sob demanda.

5. Seus direitos e exclusão

Para solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, envie e-mail para carlos@sociedadedeinvestidores.com com o assunto “Exclusão de dados — MandaDM”. Também é possível gerenciar permissões do app nas configurações da sua conta Facebook/Instagram.

6. Segurança

Utilizamos comunicação HTTPS, verificação de assinatura de webhooks da Meta e controles de acesso ao painel administrativo.

7. Crianças

O serviço não se destina a menores de 13 anos (ou idade mínima aplicável).

8. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data no topo da página indica a versão vigente.

9. Contato

E-mail: carlos@sociedadedeinvestidores.com